Preguntas frecuentes
¿CUÁNTO TIEMPO TARDA MI ENVIÓ ?
Nuestros envíos se realizan desde la ciudad de Sucre y se entregan en la oficina de la flota transportadora de cada ciudad.
El cliente debe recoger su pedido personalmente en la terminal u oficina de la empresa de transporte.
Tiempos de entrega aproximados:
La Paz, Cochabamba, Potosí, Santa Cruz y Oruro:
⏳ 1 a 2 días hábiles
Beni, Pando y Tarija:
⏳ 1 a 3 días hábiles
Los plazos pueden variar ligeramente según la flota y la ciudad de destino.
¿COMOPUEDO PAGAR MI PEDIDO?
El pago se realiza antes de efectuar el envío del pedido.
Aceptamos las siguientes formas de pago:
Transferencia bancaria
Pago mediante código QR
Una vez confirmado el pago, procedemos a despachar el pedido desde la ciudad de Sucre y te enviamos la información correspondiente para el recojo.
¿REALIZAN ENVIOS A TODO EL PAIS?
Sí, realizamos envíos a los 9 departamentos de Bolivia mediante flota de transporte.
Además:
📍 Entregas a domicilio exclusivas en la ciudad de Sucre, sin costo adicional.
🚐 Envíos a provincias, siempre que exista transporte disponible, ya sea:
Directo desde Sucre, o
Por tramos, según la ruta del transporte.
En todos los casos, el envío se coordina previamente para garantizar una entrega segura.
¿EL PAGO ES CONTRA ENTREGA?
No. El pago se realiza de forma anticipada, antes del envío, para la seguridad de ambas partes.
En Nova Store trabajamos con un sistema de pago previo que nos permite:
Garantizar el despacho del pedido
Evitar inconvenientes con la logística
Ofrecer un servicio seguro, transparente y confiable
Somos una empresa seria y responsable, comprometida con cumplir cada envío correctamente.
¿CUANTO CUESTA EL ENVIO?
El envío es completamente gratuito, ya que el precio del producto ya incluye el costo de envío a nivel nacional.
Excepción:
Si el cliente desea el envío vía BOA (aéreo), este tiene un costo adicional de 45 Bs.
Esta opción es ideal para entregas más rápidas o pedidos urgentes.